“Nueva Generación” no es solo una parte de nuestro nombre, es lo que somos. Nuestra familia ha estado en el negocio de la audiología desde 1974. Nuestra práctica original, Caribe Hearing and Balance Centers, fue iniciada por nuestro padre, José F. Duran, para servir a la comunidad con pérdida auditiva en el sur de la Florida. Inspirados por nuestros padres y sus clientes, yo mismo, el Dr. Joseph Duran, y mi hermana Yvette, decidimos seguir una educación en la industria y, más tarde, abrir las puertas de New Generation Hearing Centers en el 2009.
Nuestra relación con la comunidad con pérdida auditiva está alimentada por la pasión, por eso es tan importante para nosotros que proporcionemos no solo los mejores productos, sino también el mejor servicio. En ambas ubicaciones, nos aseguramos de que nuestros clientes se sientan cómodos y bienvenidos al ofrecerles un ambiente relajado y agradable. Siendo un negocio centrado en la familia y los valores familiares, alentamos a nuestros clientes a que traigan a sus seres queridos con ellos en su visita; entendemos cómo la pérdida de audición afecta más allá que a la persona que la padece. Nos tomamos el tiempo para escuchar la experiencia de nuestros clientes y la de sus seres queridos para elegir la mejor solución para sus necesidades auditivas.
La historia de nuestra familia de ayudar a quienes buscan soluciones para la pérdida auditiva también ha contribuido a nuestra amplia experiencia, conocimiento y capacidad para mantenernos al día sobre los cambios en el mercado y la última tecnología auditiva para nuestros clientes. Nuestra experiencia en el trabajo con personas con pérdida auditiva nos permite comprender mejor sus dificultades y preocupaciones diarias, a diferencia de los mayoristas grandes e impersonales. Además, al igual que otras tecnologías, los audífonos digitales evolucionan constantemente. El estar presente a diario nos da la ventaja de estar siempre al tanto de estos cambios y mejoras. Conocer y conectarnos con nuestros clientes a nivel personal y escuchar directamente sus necesidades nos ayuda a brindarle a cada cliente la mejor solución de audición según lo que esté disponible.
Lo que comenzó como la pasión de nuestro padre hace décadas, ahora es una empresa familiar que se ha transmitido y continuará transmitiéndose durante generaciones. Para obtener más información sobre la pérdida auditiva, las soluciones para la pérdida auditiva y New Generation Hearing, contáctenos hoy mismo.